Kebijakan Privasi – PerawatHub

Tanggal Berlaku: 11/08/2025

1. Pendahuluan
PerawatHub (“Kami”) berkomitmen melindungi privasi dan kerahasiaan data pengguna. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

• Data pribadi: nama, alamat, nomor telepon, email
• Data kesehatan: riwayat janji temu, keluhan kesehatan yang disampaikan melalui aplikasi
• Data pembayaran: metode & detail transaksi (disimpan oleh penyedia pembayaran, bukan server kami)
• Data teknis: alamat IP, jenis perangkat, log aktivitas

3. Cara Kami Menggunakan Informasi

• Menyediakan layanan pemesanan dokter/perawat ke rumah
• Memfasilitasi pembelian obat melalui apotek mitra
• Mengirim notifikasi status pesanan & pengingat jadwal
• Analisis untuk peningkatan layanan

4. Pengelolaan Data Kesehatan

• Data kesehatan bersifat sangat rahasia dan hanya dibagikan kepada tenaga medis terkait layanan yang Anda pesan.
• Semua data disimpan dengan enkripsi AES-256.
• Akses dibatasi hanya untuk staf berwenang.

5. Persetujuan Pengguna
 Dengan menggunakan aplikasi, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan data sesuai kebijakan ini.

6. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
 Kami hanya membagikan data kepada:

• Tenaga medis yang menerima pesanan Anda
• Apotek mitra untuk pengiriman obat
• Penyedia pembayaran untuk memproses transaksi
   Kami tidak menjual data Anda kepada pihak lain.

7. Keamanan data

• Data dienkripsi saat transit (HTTPS) dan saat tersimpan.
• Audit keamanan dilakukan secara berkala.

8. Hak Pengguna
 Anda dapat meminta penghapusan data dengan menghubungi kami di: +62 877-5656-6333

9. Perubahan Kebijakan
 Kami dapat memperbarui kebijakan ini, dan perubahan akan diumumkan melalui aplikasi atau website resmi.

Kontak

•  Email: support@ph-care.id
•  Telepon: +62 877-5656-6333
•  Website: https://ph-care.id